A vulnerabilidade do consumidor na relação de consumo dar-se-á desigualdade deste com o formecedor, consequência da falta de informação e as publicidades.

Em primeira analise, percebe-se que a desinformação por parte do consumidor, contribui para tal desigualde entre fornecedor e cliente, uma vez que muitos cconscientizaridadãos não sabem sobre seus direitos ou a quem recorrer, com isso tornando-se vulnerável no mercado de consumo. Outro fator é a publicidade, que vem fortemente carregada de gatilhos mentais para chamar atenção do publico alvo.

Logo, para combater tal vulnerabilidade é necessário uma maior concientização da população por parte do Estado e do fornecedor trazendo todas as informações necessárias à cerca do produto ou serviço, paor parte do Estado a promoção de palestras a cerca do tema a fim de concientizar população.