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Em 1948, a Organização das Nações Unidas promulgou a Declaração Universal dos Direitos Humanos, documento que garante a liberdade de expressão e o respeito à dignidade de todos. Paradoxalmente, na realidade digital hodierna, a existência de ódio, ataques e desinformação contraria essa essência. Com efeito, é fundamental analisar os principais entraves para um debate saudável: a desumanização causada pela tela e a negligência com a verdade.

Diante desse cenário, o papel impreciso do usuário e a lógica dos algoritmos funcionam como obstáculos à democracia virtual. Nesse sentido, o filósofo Jürgen Habermas defendia que a esfera pública só é legítima quando há comunicação racional e livre de coações. Entretanto, nas redes, a sensação de anonimato faz com que muitos esqueçam que, do outro lado, existem pessoas reais. Além disso, as "bolhas" digitais reforçam apenas aquilo que já concordamos, transformando a opinião contrária em um inimigo a ser derrotado, e não em um ponto de vista a ser discutido.

Ademais, a irresponsabilidade com a informação perpetua a intolerância. Diante disso, o sociólogo Zygmunt Bauman desenvolveu o conceito de "modernidade líquida", no qual as verdades parecem temporárias e superficiais. Sob essa lógica, notícias falsas e títulos sensacionalistas se espalham mais rápido que dados consistentes, pois apelam para a emoção ao invés da razão. Assim, discussões que deveriam ser construtivas se transformam em brigas vazias, onde o insulto substitui o argumento e a desqualificação passa a ser a regra.

É urgente, portanto, que medidas mitiguem esse quadro de desrespeito. Assim, o Estado — principal garantidor dos direitos — deve promover campanhas de educação midiática nas escolas, com o intuito de ensinar o usuário a verificar fontes e a debater com civilidade. Concomitantemente, cabe às plataformas digitais ajustar seus algoritmos para diversificar o conteúdo e não apenas reforçar crenças. Somente assim, o Brasil configurar-se-á um país onde a internet seja realmente um espaço democrático, como idealiza a DUDH.